POLÍTICA DE PEDIDOS Y ENVÍOS EN LÍNEA

Todos los envíos incluyen número de seguimiento:

  • EE. UU.: Los pedidos se envían desde California mediante USPS. Todos los pedidos incluyen seguimiento y llegan entre 2-5 días.
  • Canadá -Los pedidos se envían desde nuestro almacén de Ottawa, Canadá, mediante Canada Post. Todos los pedidos incluyen seguimiento y llegan entre 2-5 días.
  • Unión Europea -Los pedidos se envían desde nuestro almacén de Irlanda. Todos los pedidos incluyen seguimiento y llegan entre 3-7 días.
  • Inglaterra - Los pedidos se envían desde nuestro almacén del Reino Unido . Todos los pedidos incluyen seguimiento y llegan entre 3-7 días.
  • Todos los demás países:DHL International con seguimiento. Permita 1-2 semanas para la entrega. La aduana puede retrasar la llegada. El IVA no está incluido y es posible que deba pagarse en la aduana para que la entrega se complete. Biotopic no es responsable de pagar el IVA de su país.
Si tiene preguntas sobre su pedido, envíenos un correo electrónico a través de nuestra página de contacto.
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OPCIONES DE PROCESAMIENTO DE PAGO:
Durante el pago, tendrá la opción de utilizar una tarjeta de crédito: Visa, MasterCard, Discover, Diners Club, JCB o PayPal. Complete el formulario de pedido por completo y envíe su pago.
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PEDIDOS EN LÍNEA:
Todos los pedidos se procesan en 24 horas y, a menudo, se envían el mismo día. Una vez recogido por nuestro servicio de mensajería por correo, se emite un número de seguimiento de su pedido que se envía por correo electrónico a su bandeja de entrada. En algunos casos, el seguimiento puede tardar hasta 5 días en activarse. Tu pedido será entregado en tu puerta o apartado de correos. Caja dentro de los 7 días.
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SEGURIDAD DE PAGO SSL:
Todas las transacciones están encriptadas y seguras con VeriSign y Norton como proveedor externo. Toda la transferencia de su información de pago, incluido el manejo de la tarjeta de crédito, se realiza a través de un servidor seguro que utiliza el protocolo Secure Sockets Layer (SSL).
DAÑOS/REEMBOLSOS:
Si su pedido llega dañado o incompleto, solo contáctenos y le enviaremos un nuevo pedido dentro de las 24 horas sin cargo. Haga clic aquí para contactarnos
 

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